2020-12-04 責(zé)任編輯:劉靜旋 瀏覽數(shù):
為期2天的2020怡口凈水優(yōu)秀施工案例表彰暨售后工程師交流沙龍圓滿落幕,來自五湖四海的售后工程師們攜自身儲備豐富的技術(shù)知識和開放的交流胸襟相聚怡口凈水昆山工廠,一同迸發(fā)技術(shù)交流的火花。
(圖片來源:怡口凈水器公眾號,侵刪)
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從精裝修戶型用戶常規(guī)需求到超大別墅戶型用戶特殊需求滿足,從各種安裝難題解決到最終效果展示,各位經(jīng)銷商代表們的案例分享中,除了滿滿干貨之外,更多地展現(xiàn)了怡口售后安裝工程師始終將用戶需求放在首位,為用戶解決各種難題、用自己的專業(yè)能力滿足用戶需求的職業(yè)素質(zhì)。
安裝心得交流
以專注態(tài)度投入技術(shù)鉆研
下午技術(shù)交流環(huán)節(jié)正式開始。不同地區(qū)的售后工程師分小組探討,交流產(chǎn)品安裝及提供優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)的經(jīng)驗。他們立足具體安裝案例,大到產(chǎn)品搭配是否最大程度滿足用戶需求,小到安裝后用戶使用是否足夠方便順手,哪怕是產(chǎn)品安裝位置是否與家庭裝修風(fēng)格完美融合都是售后工程師們技術(shù)交流的內(nèi)容。全方位的探討角度,專注投入的鉆研態(tài)度,讓整個活動現(xiàn)場洋溢著專業(yè)思想碰撞與客戶人文關(guān)懷兼具的熱烈氣息。
專業(yè)理論交流后,考驗售后工程師實踐能力的“拆裝機”環(huán)節(jié)來了。要求各組通力合作,完成怡口新品“美妍”系列壁掛式沐浴軟水機和ERO131-3反滲透純水機的拆裝過程,剖析產(chǎn)品結(jié)構(gòu),更好地為各地用戶提供至善服務(wù)。
(圖片來源:怡口凈水器公眾號,侵刪)
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此次沙龍,不少售后工程師不遠(yuǎn)萬里,甚至第一次親臨怡口凈水昆山工廠,強大的生產(chǎn)線在有條不紊地運作,科技感十足的專業(yè)展廳光彩奪目,都讓這些售后工程師駐足交流。他們在感受到了怡口凈水雄厚的品牌實力的同時,也加深了對品牌的認(rèn)同感和歸屬感。
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近日,有成都消費者反映接到了非怡口官方授權(quán)的成都經(jīng)銷商以怡口凈水官方售后名義打來的更換濾芯的電話。[詳情]
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